Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 20 Mai 2024

1. Definiții și Termeni

Vânzător: SC GOLDFISH ELITE SRL, cu sediul în București, CUI RO12345678.

Cumpărător: Persoană fizică sau juridică care efectuează o Comandă pe Site.

Site: Magazinul online găzduit la adresa goldfish.ro.

Contract: Reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a acestora.

2. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Conținutul acestui site, inclusiv logo-uri, reprezentări stilizate, text și imagini de produs, sunt proprietatea exclusivă a GOLDFISH. Copierea sau utilizarea acestora fără acord scris prealabil se pedepsește conform legilor în vigoare.

3. Comanda

Prin plasarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefon sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

Notificarea primită de Cumpărător, după efectuarea Comenzii, are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

4. Prețuri și Disponibilitate

Toate prețurile afișate pe site includ T.V.A. (19%).

In Stoc: Livrare 24-48h

In Stoc Furnizor: Livrare 3-7 zile

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile cu prețuri derizorii generate de erori tehnice de sistem.

5. Livrarea Bunurilor

Vânzătorul se obligă să livreze Bunurile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător.

Transport Gratuit la comenzi peste 300 LEI.
Cost transport standard: 15 LEI (Sameday / Fan Courier).
Cumpărătorul are obligația de a verifica integritatea coletului în prezența curierului.

6. Dreptul de Retragere

14 Zile Calendaristice

Conform O.U.G. 34/2014, Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare.

Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit).

7. Garanție

Toate Bunurile comercializate de GOLDFISH beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

Lansetele și mulinetele beneficiază de garanție de conformitate de 2 ani. Garanția nu acoperă rupturile cauzate de utilizarea necorespunzătoare.

8. Forță Majoră și Litigii

Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră.

Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de către instanțele judecătorești competente din București.